Política de devoluciones.

Devolución De conformidad con las disposiciones del artículo L 121-20 del Código del Consumidor: El comprador tiene un período de catorce días, desde la recepción de los productos, para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos. ni pagar multas, con la excepción, cuando corresponda, de los costos de devolución de devoluciones.

El cliente puede solicitar un cambio o un reembolso de los productos solicitados como máximo 14 días después de recibir el pedido (la devolución debe habernos recibido dentro de los 14 días en nuestras instalaciones)

Cualquier solicitud de devolución debe realizarse durante el período de 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

Intentaremos reembolsarle con el mismo medio de pago que el utilizado al realizar su pedido.

Nina'z Boutique garantiza el reembolso de cualquier artículo devuelto solo con la condición de que los artículos se devuelvan en la misma condición que cuando los recibió. Esto significa que los artículos no deben dañarse, mancharse, lavarse, deformarse, usarse, sin rastros de maquillaje y etiquetas intactas. Solo los artículos sin usar pueden ser reembolsados.

En los casos en que los artículos ya han sido usados, usados ​​o manchados, no podemos reembolsarlos.

POR FAVOR HAGA UN CORREO A BOUTIQUENINAZ@GMAIL.COM ANTES DE HACER UNA DEVOLUCIÓN. Después del acuerdo, devuelva el artículo a la siguiente dirección:

Denim

35 RUE CALMETTE ET GUERIN

78500 SARTROUVILLE

Excepto:

• Los productos promocionales o de venta no serán reembolsados. Puede intercambiarlos u obtener un crédito.

• lencería, trajes de baño y aretes (por razones de higiene, a menos que haya un defecto de fabricación, el cliente no puede ejercer el derecho de desistimiento en este tipo de contrato de venta) El cliente debe devolver los productos que no le conviene por correo vía colissimo solamente.

Asegúrese de mantener el número de seguimiento de su devolución que se le pida.

TENGA EN CUENTA: si su deseo no se indica claramente en su albarán de entrega (crédito o reembolso), se le asignará automáticamente un crédito en forma de un código de reducción que se utilizará en un pedido futuro. Si el cliente ejerce su período de retiro, la empresa Nina'z Boutique se compromete a reembolsarle las sumas realmente pagadas en un plazo máximo de 15 días.

• El reembolso se realiza a través de la retrocesión de la tarjeta de crédito, si el pago con tarjeta de crédito
• El reembolso se realiza a través de PayPal si el pago de PayPal (no olvide adjuntarnos su PayPal de manera legible en el recibo de devolución que se adjuntará con su paquete) Los costos de devolución son su responsabilidad y no pueden reembolsarse bajo ninguna circunstancia .

En cuanto a los gastos de envío:

Todas las devoluciones de productos se realizarán a través de colissimo a su cargo.

En cualquier caso, Nina'z Boutique Company no se hace responsable de la pérdida o el deterioro de los paquetes devueltos. Los productos deben devolverse en su embalaje original, acompañados de sus accesorios (caja, caja, botones de repuesto, cinturón, insignia ...), etiquetas y albarán de entrega.

Los artículos que han sufrido un deterioro (etiqueta cortada, arrancada, zapatos sin sus cajas de origen, restos de maquillaje, olor a perfume o detergente) no pueden ser atendidos.

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